Dans le cas d' une piéce manquante, un appel téléphonique ainsi qu'un mail vous sera adressé pour vous informer du délai prévu. Nous vous proposerons soit une pièce de remplacement,soit d'annuler la pièce manquante dans votre commande selon votre ordre.

TRAITEMENT

Pendant les 2 jours qui suivent la reception de commande chez nous, nous ne pouvons vous donner d information sur l'evolution du traitement de celle-ci.Merci d'être patient.

SUIVI DE L ETAT DE LA COMMANDE

Veuillez vérifier régulièrement votre boite e mail et votre répondeur téléphonique pour répondre à toutes demandes ou informations que nous aurions besoin au sujet de votre commande.

CONFIRMATION DU DEPART DU COLIS

Au départ de celle-ci, nous vous adresserons un mail de confirmation d'expédition.

LIVRAISON

Le colis sera livrée directement à domicile sous 48 heures hors week end (france métropolitaine)(europe et étranger selon acheminement) après la confirmation de départ, si vous êtes absent au moment de cette livraison, un avis de passage vous sera laissé dans votre boîte aux lettres avec les instructions pour recuperer votre colis.Si dans les 96 heures après notre confirmation vous n'avez pas eu d avis,prière de nous contacter pat mail pour nous en informer.

AUTRES DEMANDES

Pour tous renseignements complémentaires, veuillez nous contacter par les coordonées ci-dessous

Téléphone: 0891 700 124

COUT : 0,225 CTS / MM